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5月から
毎週月曜日8時~8時半で
早朝MGR会議を実施することにしました。
その第一回が
昨日開催され、
議長の姥谷さんより
会議の目的が話されました。
姥谷さんから
MGRの役割を次のように整理されました。
<MGRの役割>
1、組織の課題設定をすること
2、メンバーを育成すること
3、顧客との関係性を構築すること
そして早朝MGR会議の目的は
この役割を毎週振り返ることで
意識を高めていきたいということです。
ランダムに指名されたMGRが
自分の役割に対する行動や悩みを
全MGRに発表、共有することで
行動レベルを更に高めあおうということです。
そして
姥谷さんからMGRに対する
具体的な要望として
「元気に明るく仕事をしてほしい」
という要望がだされました。
背景には
「元気な社会創造」
を理念に掲げている当社が
他のどの会社よりも
「元気で明るくなければならない」
ということです。
それは
鮮度を売りにする魚屋さんが
元気(鮮度)がないことと同様のことを
意味しているという指摘をされました。
ゼロインは
元気で明るいカウンター運営を
創業以来実施してきたDNAが
顧客から高い評価となり
現在につながっていることを
忘れてはいけない、
という宣言でした。
朝は元気に明るく挨拶をする、
という基本的なことを
今一度全社員で確認をしたいと思います。
熱いぜ! |