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楽天の三木谷社長が書かれた
「成功の法則９２ケ条」
（幻冬舎）
が、とても勉強になり、
とても熱い気持ちになりました！
よかったです。
何がよかったか？
ですが、
とても共感できたことです。
例えば３１条で
「身近なベストプラクティスを探せ」
という項目で
２ミニッツ・コールという社内ルールがあり、
（三木谷社長発案）
楽天市場に資料請求した場合
お客様に２分以内に（楽天の）担当者が
電話をするという施策が
顧客から評価され
制約という成果をあげている。
そのような社内で成果をあげている
成功事例を盗め、
というアドバイスを書かれていました。
また、
４３条
「リーダーとは指導官であり、教育者であり、戦略家である」
においては、
三木谷さんがこの本を書かれている理由が
以下のように書かれていました。
能力のある個人が集るだけでは
いい会社はつくれない。
個人が去れば能力が失われてしまうからだ。
能力を伝える仕組みを構築する必要がある。
リーダーは自分がやるとなぜ上手くいくのか？
それを徹底分析し、
もう一度自分で理解したうえで
部下に伝えることのできる
教育者でなければならない。
本書を書いた目的もそこにある。
私はこのメッセージが
一番骨身に浸みました。
まさにその通り！
素晴らしい本でした。
最近この１０年で成功をした
様々な経営者の本を
意図的に読ませて頂いております。
そこで感じることは
成功する人には成功する理由があり
成功の共通項があることです。
本当に勉強になります。
熱いぜ！ |
