＜今月のかもめのお悩み＞
人と話すのにびびってしまう。
人と話すのが苦手で、妙にびびってしまいます。特に自信がなくなると社内会議でも声が小さくなるので、よくメンバーに「声小さっ！」と突っ込まれます。営業3年目の今年こそ、堂々たる営業マンになりたいです。良きアドバイスをお願いします。
＜回答＞
俺は昭和・平成・令和と3つの時代の営業マンを見てきたぜ。営業成績と声の大小には相関関係がなかったぜ。アドバイスするぜ、熱いぜ！
◎顧客価値に目を向けろ！
お前は「営業マンは堂々としているべき」と思い込んでいるぜ。しかしそれは全くの誤解だぜ。俺が出会った最高の営業マンは、どの時代においても声が大きくはなかったぜ。また営業態度においても決して堂々としてはなく、むしろ自信がない印象を与えていたぜ。そんな状況にも関わらず顧客に対する提案力は抜群で、顧客からも同僚からも尊敬を集めていたぜ。営業の本質は顧客が目的とする成果にどれだけコミットできるか？この１点に尽きるぜ。お前が他の誰よりも顧客価値を発揮した瞬間に全ては解決するぜ。営業態度ではなく顧客価値に目を向けてほしいぜ。また、俺のように声の大きい人間から言わせてもらうとお前のように「声小さっ！」と突っ込まれることは羨ましいぜ。明らかに俺にはないアドバンテージを持っているからだぜ。これからは突っ込まれたときに、気にするベクトルを変え、お前に対する最大限の応援歌だと思って感謝してほしいぜ。全てが幸せになるぜ。俺も「声でかっ！」という突っ込みには感謝をし、更に俺の個性を伸ばしていくぜ、熱いぜ！ |
